Diaplant cultive des arbres adultes de grand format et réalise des projets de paysagisme à Amarante, Portugal. L’entreprise tournait sur Sage 2012, un tableur de 44 colonnes et du papier : les devis prenaient des heures, le stock vivait dans Excel et dans les têtes, et l’état des chantiers circulait par téléphone. Nous avons tout remplacé par une plateforme interne unique, un site public qui la reflète et un espace client.
Le CRM détient le catalogue, les disponibilités et le contenu éditorial. Le site public et l’espace client le lisent via une API signée — aucun des deux n’a de base de données propre.
Leads, opportunités et pipelines Kanban séparés par pépinière, paysagisme et export ; devis, inventaire, documents, agenda, rapports, notifications et base de connaissance — au même endroit, avec journal d’audit inaltérable.
Un configurateur de devis alimente MoloniON directement : un devis approuvé devient facture certifiée AT, bon de livraison ou reçu, sans ressaisie.
Espèces, lots et sujets avec QR, prix par segment, réservations, banque d’images, carte et synchronisation SharePoint — à la place d’un tableur de disponibilités de 329 lignes sur 44 colonnes.
diaplant.pt tourne sur Next.js sans base de données propre : catalogue, disponibilités et contenu éditorial viennent du CRM via une API signée. Une seule source de vérité, et le miroir est additif — il n’écrase jamais le contenu curé.
Sept types de clients — des particuliers aux municipalités et garden centers premium — correspondent à des segments commerciaux. Un client connecté voit son prix de palier et ses propres devis, commandes et documents.
Une matrice de permissions de 18 modules par 8 profils, pour une entreprise de neuf personnes et huit départements — dont la règle qu’ils ont eux-mêmes demandée : celui qui rédige un devis ne l’approuve pas.
C’est ainsi que Diaplant a commencé. Voyez le résultat en production.